Pentru a avea o vacanta ieftina, in februarie 2011 am mers impreuna prietenii cu care urma sa plec in vacanta la Targul de Turism, de unde am achizitonat un pachet de 7 nopti in Kusadasi - Turcia, la un pret OK. Ali Baba a fost agentia gratie careia am plecat, insa conform legilor lui Murphy: ce incepe bine are toate sansele sa se termine prost, cu o saptamana inainte de plecare a inceput distractia:
1 - in prima faza am fost ni s-a spus ca nu mai aterizam pe Izmir, ci pe Bodrum - care este cu o suta de km mai departe- de unde urma sa ne si intoarcem. Acest detaliu ni s-a comunicat dupa ce NOI am sunat la agentie, ocazie cu care am cerut si noile bilete.
2. Primim biletele - aterizam pe Izmir si decolam din Bodrum - fara nici o explicatie.
3. Ni s-a comunicat ca la aeroport in Bucuresti ne vom intalni cu un reprezentant al agentiei - si-a facut aparitia in Izmir, desi a calatorit cu noi in acelasi avion, dupa ce toata lumea era nervoasa, pentru habar nu aveam unde sunt autocarele si cine cum merge. Intr-un final l-am gasit pe un turc, vorbitor de o engleza foarte relativa, care avea o pancarda cu numele agentiei din Turcia si care ne-a ghidat. In acest moment a aparut si marele ghid, un pitziponc, care dupa ce ca era prima data in Kusadasi, venise si fara teme facute, nu a fost in stare sa isi conduca clientii la autocare si in principiu nu prea stia care este scopul lui acolo.
4 Vazand eficienta reprezentantului agentiei, am decis sa nu apelam la serviciile domniei sale si sa ne ocupam singuri de excursii. Pana in ziua plecarii nu am mai avut placerea de a ne vedea, cand a venit cu noaptea in cap pentru ca in loc de o ora pana la Izmir, pana la Bodrum aveam un drum de vreo doua ore si ceva. Scena de la Izmir se reia: coboram din autocare si reprezentantul agentiei dispare sub motivatia ca nu poate intra in aeroport.
Motivatia reala aveam sa o aflam cat de curand. Dupa o serie de frecusuri in aeroport la check-in, care se tot muta dintr-o parte in alta a aeroportului, aflam cu stupoare ca cei care cumparasem bilete de la Ali Baba nu ne aflam pe lista de imbarcare. Intr-un final dupa multe telefoane catre reprezentant, nu tocmai intr-un ton cordial, lista de imbarcare a ajunl la check-in, insa pentru a prinde avionul a trebuit sa mergem in pas saltat si pentru prima data in viata mea am ajuns dupa ultimul apel de imbarcare.
Am ajuns cu bine acasa, ceea ce este cel mai important :)
Povestindu-i unei prietene care lucreaza in domeniu ce peripetii am avut cu Ali Baba, aceasta mi-a zis ca am scapat usor, pentru ca acestia sunt in scandal cu tour operatorul pentru ca nu si-au platit datoriile si ca stie cazuri de grupuri care au fost lasate in aeroport, iar societatea care se numeste acum AB este una nou infiintata, pe ca cealalta este in faliment.
Din curiozitate am intrat pe RECOM, site-ul ONRC-ului, unde poti vedea daca o firma functioneaza sau nu si intr-adevar Ali Baba Tour Holidays este infiintata in ianuarie 2011, iar Ali Baba Tour este in insolventa.
Uitandu-ma pe voucher, nu am priceput de la cine am cumparat pentru ca intr-un loc apare Ali Baba Tour Holidays, iar in alta parte Ali Baba Tour - Romania. Dar pe de alta parte ce mai conteaza acum dupa o gramada de vreme, doar curiozitatea ....
Sa ne fie invatatura de minte.... dar pe de alta parte cum poti fi sigur ca o agentie de turism nu iti face o surpriza neplacuta?
Unii ar spune sa apelez numai la agentiile mari, dar exista certitudine? Pentru acum doi ani, daca nu ma insel, Tunisiana, cel mai mare tour operator pentru Tunisia, si-a lasat turistii in aeroport si a intrat in insolventa.
